Sunwin web hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cụ thể những gì chúng tôi thu thập, tại sao thu thập, dữ liệu được lưu trữ và bảo vệ như thế nào, và quyền mà bạn có đối với thông tin của mình.
Từ mã hóa đến kiểm soát truy cập nội bộ, mọi lớp bảo vệ đều được triển khai để đảm bảo thông tin của bạn không bao giờ rơi vào tay sai.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ sunwin web đều được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit – cùng tiêu chuẩn các ngân hàng lớn sử dụng.
Dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính tại sunwin web được lưu trữ trong hệ thống mã hóa AES-256, không thể đọc được kể cả khi bị truy cập trái phép.
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng tại sunwin web, và mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
Sunwin web thực hiện kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật hàng quý bởi đơn vị độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.
Sunwin web cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê, không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, sunwin web cam kết thông báo trong vòng 72 giờ và hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản.
Sunwin web thu thập dữ liệu cá nhân của bạn theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi sử dụng dịch vụ và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn truy cập nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng cao nhất.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Bạn cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Bạn cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch | Bạn cung cấp khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị | Thu thập tự động |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian truy cập | Thu thập tự động |
| Nội dung liên lạc | Tin nhắn hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại | Bạn cung cấp qua live chat/email |
Lưu ý quan trọng: Sunwin web không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản ngân hàng hoặc mã OTP qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu có ai tự xưng là nhân viên sunwin web và yêu cầu thông tin này, đó là hành vi lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.
Tất cả dữ liệu thu thập tại sunwin web đều có mục đích cụ thể và rõ ràng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu chỉ để tích trữ – mỗi loại thông tin đều phục vụ một hoặc nhiều mục đích vận hành, bảo mật và cải tiến dịch vụ được liệt kê dưới đây.
Sunwin web chỉ gửi email marketing và thông báo khuyến mãi khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất cứ lúc nào qua liên kết "hủy đăng ký" trong email hoặc từ phần cài đặt tài khoản.
Sunwin web cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đáng tin cậy để vận hành dịch vụ, hoặc với cơ quan pháp luật theo yêu cầu bắt buộc.
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ sunwin web đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được sử dụng thông tin đúng với mục đích được ủy quyền.
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với nhiều lớp bảo vệ vật lý và kỹ thuật số. Sunwin web áp dụng phương pháp tiếp cận "bảo mật theo thiết kế" (security by design) – bảo mật được tích hợp từ giai đoạn xây dựng, không phải bổ sung sau.
Sunwin web sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng, cải thiện hiệu suất và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn. Không có cookie nào tại sunwin web được dùng để theo dõi bạn trên các website khác ngoài nền tảng của chúng tôi.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, bảo mật phiên | Kết thúc phiên trình duyệt |
| Cookie hiệu suất | Đo tốc độ tải trang, phát hiện lỗi kỹ thuật | 30 ngày |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị, khu vực | 1 năm |
| Cookie phân tích | Thống kê hành vi người dùng ẩn danh để cải tiến UX | 90 ngày |
Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của sunwin web như duy trì đăng nhập hoặc giỏ cược.
Với tư cách là người dùng sunwin web, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà sunwin web đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu sunwin web cập nhật hoặc sửa dữ liệu không chính xác hoặc đã lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý giữ lại.
Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc sunwin web xử lý dữ liệu vì mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.
Cách thực hiện quyền của bạn: Gửi yêu cầu qua email support@sunwinweb.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" và nêu rõ loại quyền bạn muốn thực hiện. Sunwin web sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản khỏi yêu cầu trái phép.
Sunwin web nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người chưa đủ tuổi.
Sunwin web khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung trên thiết bị của trẻ em để ngăn trẻ truy cập các nền tảng cờ bạc trực tuyến không phù hợp với độ tuổi.
Sunwin web có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc các thông lệ bảo mật tốt hơn. Chúng tôi cam kết minh bạch trong việc thông báo mọi thay đổi quan trọng.
Nhóm pháp lý và kỹ thuật của sunwin web xác định thay đổi cần thiết trong chính sách bảo mật.
Bản cập nhật được soạn thảo, xem xét bởi bộ phận pháp lý và đảm bảo tuân thủ quy định hiện hành.
Sunwin web gửi email thông báo đến tất cả người dùng và đăng thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Chính sách mới có hiệu lực theo đúng ngày thông báo, và ngày cập nhật cuối cùng được ghi rõ ở đầu trang này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sunwin web sau ngày có hiệu lực của chính sách cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách sunwin web xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.
Cam kết phản hồi: Sunwin web cam kết xác nhận mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 48 giờ và hoàn thành xử lý trong tối đa 30 ngày làm việc. Trường hợp yêu cầu phức tạp cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ thông báo và cập nhật tiến độ cho bạn.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất. Đăng ký tài khoản miễn phí, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và nhận thưởng chào mừng 200% – tối đa 4.000.000 ₫.